Условия доставки и оплаты заказа

Время приготовления

Основным принципом работы службы доставки "Птичка" является свежесть и качество предоставляемой продукции, поэтому каждый пирог выполняется под заказ.
Ввиду чего минимальное время доставки пирогов — 2,5 часа после заказа.
Как заказать
Заказы принимаются по телефону 408-488:
- С 9:00 до 20:00
Онлайн-заказы принимаются круглосуточно

Доставка «на сегодня» возможна при оформлении заказа до 18:00
Ввиду загруженности телефона просьба пользоваться онлайн-заказом на сайте.

Заказать пироги и торты в Ставрополе вы можете через наш сайт, либо по телефону 408-488. Если наши операторы не связались с вами в течение 10 мин, перезвоните нам по указанному телефону.
Если заказ оформлен в нерабочее время, наши операторы свяжутся с вами в рабочие часы.
Оплата заказа

Основным способом оплаты заказа является наличный расчёт
Так же для вашего удобства есть возможность оплатить картой
Способ оплаты обговаривается с оператором
Возврат и отмена заказа

Пожалуйста, проверьте правильность вашего заказа при курьере. Если с заказом что-то не так, сообщите нам, мы оперативно во всем разберемся!
После оформления заказа вы можете отказаться от него в любое время до момента начала приготовления (3 часа до момента доставки). Чтобы, отменить заказ позвоните нам по номеру 408-488
В случае, если продукция ненадлежащего качества, мы заменим ее или вернем вам денежные средства, при условии сохранения 80% продукта. Возврат денежных средств при расчетах за товар с использованием банковской карты производится на банковскую карту Покупателя. Процедура занимает не более 10 дней.
Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждой зоны:

🔴1 зона (красная)
Минимальная сумма 1200р.
Стоимость доставки 200р.
Бесплатная доставка от 2400р.

🟢 2 зона (зеленая)
Минимальная сумма 1200р.
Стоимость доставки 250р.
Бесплатная доставка от 2400р.

🟡 3 зона (желтая)
Минимальная сумма 1200р.
Стоимость доставки 300р.
Бесплатная доставка от 2400р.

🔵4 зона (синяя)
Минимальная сумма 1200р.
Стоимость доставки 350р.
Бесплатная доставка от 2400р.

🟣5 зона (фиолетовая)
Минимальная сумма 2400р.
Стоимость доставки 450р.
Бесплатной доставки нет

Грушевый
Минимальная сумма 3500р.
Стоимость доставки 500р.
Бесплатной доставки нет

Михайловск, Надежда, Верхнерусское
Минимальная сумма 3500р.
Стоимость доставки 1000р.
Бесплатной доставки нет

в. Татарка
Минимальная сумма 2500р.
Стоимость доставки 250р.
Бесплатной доставки нет

н. Татарка, Демино
Минимальная сумма 2500р.
Стоимость доставки 400р.
Бесплатной доставки нет

Заказные торты всегда платная доставка:

🔴1 зона (красная)
Стоимость доставки 300р.

🟢 2 зона (зеленая)
Стоимость доставки 350р.

🟡 3 зона (желтая)
Стоимость доставки 400р.

🔵4 зона (синяя)
Стоимость доставки 450р.

🟣5 зона (фиолетовая)
Стоимость доставки 550р.

Свыше 10кг стоимость другая, если торт от 7кг и сложный декор доставка дороже.
Торты 2 яруса и выше доставка дороже 800-1000р.

На закрытые территории и территории с платным въездом (больницы, парки, Комсомольский пруд и т.д.) доставка осуществляется до проходной или платно по согласованию с менеджером.